Отрасли
Обслуживание клиентов
Цифровой человек доступен 24/7 для быстрой, эмпатичной и качественной поддержки клиентов
Запросить демоЦифровой человек ИИ для: Обслуживание клиентов
Взаимодействуйте напрямую с нашим цифровым человеком, специализированным для этой отрасли. Попробуйте бесплатно 5 минут.
Проблемы традиционного обслуживания клиентов
Долгое время ожидания, разочаровывающее клиентов и негативно влияющее на удовлетворенность
Невозможность обеспечить поддержку 24/7 с приемлемыми затратами для компании
Сложность управления пиками запросов при сохранении высоких стандартов качества
Отсутствие персонализации клиентского опыта в масштабе
Решение AI.ANIMA
Наш цифровой человек, посвященный обслуживанию клиентов, доступен 24/7 для ответов на вопросы, консультирования клиентов, отправки документации и предоставления поддержки в реальном времени. С AI.ANIMA поддержка становится быстрой, качественной и эмпатичной как в B2B, так и в B2C контекстах.
Ключевые возможности
Доступность 24/7
Непрерывная помощь без перерывов, 365 дней в году
Мгновенный ответ
85% сокращение времени ответа по сравнению с традиционной поддержкой
Мультиканальная поддержка
Чат, email, голос и социальные сети интегрированы в единую платформу
Цифровая эмпатия
Естественная и человечная коммуникация, сохраняющая личный подход
Персонализация
Индивидуальный опыт на основе истории и предпочтений клиента
Интеллектуальная эскалация
Автоматическая передача операторам-людям при необходимости
Готовы трансформировать обслуживание клиентов?
Узнайте, как AI.ANIMA может революционизировать поддержку клиентов вашей компании.