Enterprise-Plattform

Customer Success Management

Enterprise-Plattform zur Überwachung, Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen durch künstliche Intelligenz und fortschrittliche Analytik.

Entdecken Sie die CSM-Plattform in Aktion

Ein vollständiger Überblick über erweiterte Funktionen

Alles, was Sie für ein effektives Kundenmanagement benötigen

Zentralisierung aller Kundendaten auf einer einzigen sicheren und skalierbaren Plattform.

KI-Algorithmen zur Vorhersage von Kundenverhalten und Identifizierung von Chancen.

Vollständige Verfolgung der Customer Journey mit automatisierten Touchpoints.

DSGVO-Konformität, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und granulare Zugriffskontrollen.

Automatisierte Workflows zur Reduzierung der operativen Belastung und Verbesserung der Effizienz.

Native Verbindungen mit CRM, ERP und über 200 Business-Tools.

Greifbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen

40% Steigerung der Kundenbindungsrate

60% Reduzierung der Problemlösungszeit

35% Steigerung des Customer Lifetime Value

50% Verbesserung der Kundenzufriedenheit

40%

Kundenbindungsrate

60%

Lösungszeit

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50%

Zufriedenheit

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